아이티움(이하 “당사”)은 사용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 아래와 같이 개인정보 처리방침을 명시합니다. 본 방침은 사용자로부터 수집된 개인정보가 어떻게 이용되고 보호되는지 설명하며, 관련 법령을 준수합니다.

1. 개인정보의 수집 항목

당사는 서비스 이용을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

• 회원가입 시: 이름, 휴대폰 번호

• 상담 예약 시: 이름, 상담 이력, 예약 내용

• 결제 시: 결제 정보(카드사, 결제금액), 결제 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

당사는 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다:

• 회원 관리: 회원가입 및 본인 확인 절차, 서비스 이용을 위한 회원 관리

• 상담 서비스 제공: 상담 예약 및 기록 관리, 맞춤형 상담 서비스 제공

• 결제 처리: 유료 서비스 이용에 대한 결제 및 환불 처리

• 고객 지원: 고객 문의 응대 및 문제 해결

• 마케팅 및 알림: 서비스 관련 공지사항 및 마케팅 정보 제공(사용자 동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

당사는 법령에 따라 개인정보를 다음과 같이 보유 및 이용합니다:

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 보유